Términos de servicio

Estos términos regulan el uso del sitio www.edugoverna.com, operado por Chamlabs SpA, RUT 77.023.422-0, con domicilio en Providencia, Santiago de Chile (en adelante, «Edugoverna»). Al usar el sitio, usted los acepta.

Alcance: el sitio y la plataforma son cosas distintas

Estos términos cubren este sitio informativo. El uso de la plataforma Edugoverna por parte de un colegio o red se rige por el contrato de servicio suscrito con esa institución, que incluye el encargo de tratamiento de datos personales y las condiciones comerciales. Nada en este sitio modifica esos contratos.

El contenido no es asesoría legal

Publicamos información general sobre la Ley 21.719 y sobre nuestro producto con el máximo rigor que podemos, pero no constituye asesoría jurídica ni reemplaza el consejo de un abogado sobre la situación concreta de su institución. Las decisiones jurídicas de fondo son siempre del colegio y de sus asesores.

Uso aceptable del sitio

• No intente vulnerar la seguridad del sitio ni interferir con su funcionamiento. Si encuentra una vulnerabilidad, cuéntenosla: hay un canal para eso en seguridad, y la investigación de buena fe no nos convierte en su contraparte.
• No use medios automatizados para extraer contenido de forma masiva ni para enviar el formulario de contacto o el diagnóstico.
• Entregue datos veraces en el formulario y en el diagnóstico: los usamos para responderle según nuestra política de privacidad.

El diagnóstico es una orientación, no un dictamen

El diagnóstico gratuito de este sitio calcula un resultado a partir de lo que usted responde, sin verificar nada. Sirve para ordenar por dónde empezar; no es una auditoría, no acredita cumplimiento ante nadie y no reemplaza el trabajo de su asesor. Un resultado alto no lo protege de una fiscalización y uno bajo no significa que ya esté infringiendo la ley.

Propiedad intelectual

La marca Edugoverna, el diseño del sitio, sus textos y las representaciones de la interfaz del producto son de Chamlabs SpA o se usan con autorización. Puede citarlos con atribución; no puede presentarlos como propios ni usarlos para crear un producto o sitio que confunda al público. Las plantillas descargables se ofrecen para que su institución las use y las adapte: eso está permitido y es el punto.

Servicios de terceros

Los formularios usan Cloudflare Turnstile para verificación anti-bots, y la analítica de uso corre sobre PostHog si usted la acepta en el aviso de cookies; ambos se rigen además por sus propios términos. Quiénes son y qué tratan está en subencargados de tratamiento. No respondemos por sitios de terceros enlazados desde estas páginas.

Disponibilidad y responsabilidad

Este sitio informativo se ofrece «tal cual». Procuramos mantenerlo disponible y al día, pero puede contener errores o interrumpirse, y no comprometemos acá ningún nivel de servicio: la disponibilidad, el soporte y sus plazos son materia del contrato que firma cada colegio, no de esta página. En la máxima medida permitida por la ley chilena, Chamlabs SpA no responde por perjuicios derivados del uso del sitio informativo. Esta limitación no alcanza al servicio contratado por los colegios, que se rige por su contrato, ni restringe derechos que la ley declara irrenunciables.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; cada versión se publica con su fecha. Los cambios rigen desde su publicación y no afectan retroactivamente a los contratos de servicio vigentes.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia sobre el uso de este sitio se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, escriba a contacto@edugoverna.com.